Ansvarsfull AI
Om Zhyrana och AI
Zhyrana AI Receptionist är en AI-baserad digital receptionist. Kunder ska informeras när de interagerar med receptionisten.
Vad receptionisten gör
- använder information som den anslutna verksamheten har konfigurerat;
- för samtal och meddelandedialoger;
- ställer följdfrågor och samlar in information;
- svarar på frågor och hjälper kunden till nästa steg;
- stödjer automatiska och godkännandebaserade bokningar;
- dokumenterar och sammanställer kunddialoger för uppföljning och insikter.
När teamet blir involverat
Verksamheten bestämmer vilka ärenden Zhyrana hanterar själv och när rätt person i teamet ska ta över. Kunden kan be om att få kontakt med verksamhetens team.
Professionellt ansvar
Medicinska, juridiska, ekonomiska, tekniska och andra professionella bedömningar görs av den relevanta verksamheten. Zhyrana ska inte presenteras som en ersättning för sådan expertis.