FÖR TANDLÄKARE OCH KLINIKER
Färre avbrott i behandlingen. Bättre tillgänglighet för patienterna.
Victoria svarar när ni är upptagna med patienter, hjälper till med administrativa frågor, hanterar bokningar och ändringar och ser till att rätt fråga kommer vidare till rätt person när kliniken behöver ta över.
Så kan Victoria arbeta under en vanlig dag
En patient hör av sig mitt under en behandling och behöver flytta sin tid. Victoria kan hjälpa till med de administrativa delarna, kontrollera vad som är möjligt och föra ärendet vidare om kliniken behöver fatta beslut.
En ny patient vill boka men är osäker på vilken typ av tid som passar. Victoria kan samla in det ni behöver för att komma vidare, använda klinikens egna tjänster och information och låta professionell eller klinisk bedömning stanna hos er.
En återkommande patient kontaktar kliniken igen. När personen kan identifieras på ett säkert sätt kan Victoria använda relevant information från tidigare kontakter och bokningar, så att patienten inte alltid behöver börja om från början.
Bokningar med rätt nivå av kontroll
Det enkla kan gå direkt. Det som kräver bedömning går till kliniken.
Olika tjänster kan hanteras olika. En tydlig bokning kan bekräftas enligt de regler ni satt upp. När frågan kräver professionell bedömning, särskilda förutsättningar eller ett beslut från kliniken samlar Victoria i stället ihop sammanhanget och lämnar över.
Victoria arbetar självständigt. Teamet tar över när det ska.
Automatiskt svar · Koppla vidare · Godkännande · Återkoppling
AFFÄRSVÄRDET
Vad är bättre patienttillgänglighet värd när behandlingstiden kan förbli behandlingstid?
Reception och patientkontakt försvinner inte bara för att teamet är upptaget. Skillnaden är att fler administrativa frågor kan få ett svar och ett nästa steg utan att någon måste lämna behandlingsrummet för att svara i telefon.
När kliniken är full är även de frågor ni inte kan ta emot värdefulla. Om patienter återkommande efterfrågar tider eller tjänster som inte ryms kan mönstret bli synligt i kunddialogerna. Det ger bättre underlag för att bedöma exempelvis öppettider, bemanning eller framtida kapacitet.
Victoria ersätter inte klinisk bedömning. Hon hjälper er att använda klinikens tid där den behövs mest.
PROVA I 30 DAGAR
Prova Victoria i er egen verksamhet.
Välj hur du vill börja. Kontakta Victoria via webbchatt, telefon, e-post, SMS, WhatsApp eller webbformulär.
När Victoria kan identifiera dig kan du också byta kontaktväg och uppleva hur samma receptionist kan hålla ihop relevant sammanhang.
Webbformulär
Webbformulär
Lämna namn och e-post och skriv ett meddelande om du vill.
Vi använder uppgifterna endast för att svara på förfrågan. Integritetspolicy
30 dagar utan den fasta månadsavgiften. Faktisk användning debiteras. Abonnemanget fortsätter automatiskt efter provperioden om det inte sägs upp innan provperioden löper ut.