FÖR HANTVERKARE OCH SERVICEFÖRETAG
Fånga nästa uppdrag medan ni är ute hos kund.
Victoria svarar på samtal, e-post och meddelanden medan ni arbetar. Hon kan samla in vad kunden behöver hjälp med, var jobbet finns och annan information ni behöver för att avgöra nästa steg.
När händerna är upptagna behöver kundkontakten inte stanna
Ni står mitt i ett jobb när telefonen ringer. Kunden vill ha hjälp med ett nytt uppdrag. Victoria tar emot frågan, samlar in relevant information och ser till att ni får ett användbart underlag i stället för bara ett missat samtal.
En kund skriver på kvällen och undrar om ni arbetar med en viss typ av jobb eller material. Victoria utgår från den kunskap och terminologi ni har gett henne, svarar på det hon ska kunna svara på och lämnar det som kräver er bedömning till er.
En tidigare kund återkommer med en ny fråga. När kunden kan identifieras på ett säkert sätt kan Victoria använda relevant historik från tidigare kontakt, så att samtalet kan fortsätta med mer sammanhang.
Från första kontakt till ett användbart nästa steg
Victoria behöver inte lova ett jobb för att göra kundkontakten värdefull. Hon kan samla in adress, typ av arbete, omfattning, önskad tid och andra uppgifter ni själva bestämmer att ni behöver innan någon i teamet tar ställning.
Det gör att nästa steg kan börja med bättre information – oavsett om det blir bokning, offert, återkoppling eller ett nej.
AFFÄRSVÄRDET
Vad är ett enda missat uppdrag värt?
För många hantverksföretag behöver inte Zhyrana skapa hundratals nya kunder för att göra skillnad. Ett enda uppdrag som annars går vidare till nästa företag kan förändra kalkylen för en hel månad.
Men värdet handlar också om tiden mellan uppdragen. När Victoria tar emot de första frågorna behöver montören, snickaren eller installatören inte avbryta sitt arbete för varje samtal eller rutinfråga.
Och när kalendern redan är full behöver ni inte glömma bort efterfrågan. Förfrågningar som inte kan tas emot kan fortfarande dokumenteras. Om samma typ av jobb, område eller tidsbehov återkommer får ni bättre underlag för att se när mer kapacitet kan vara affärsmässigt motiverad.
Svara fler. Tappa färre. Och se även affärerna ni ännu inte har plats för.
PROVA I 30 DAGAR
Prova Victoria i er egen verksamhet.
Välj hur du vill börja. Kontakta Victoria via webbchatt, telefon, e-post, SMS, WhatsApp eller webbformulär.
När Victoria kan identifiera dig kan du också byta kontaktväg och uppleva hur samma receptionist kan hålla ihop relevant sammanhang.
Webbformulär
Webbformulär
Lämna namn och e-post och skriv ett meddelande om du vill.
Vi använder uppgifterna endast för att svara på förfrågan. Integritetspolicy
30 dagar utan den fasta månadsavgiften. Faktisk användning debiteras. Abonnemanget fortsätter automatiskt efter provperioden om det inte sägs upp innan provperioden löper ut.